রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে

6lj6-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট — সেগুলো কীভাবে সংরক্ষিত ও ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেসরাসরি যোগাযোগের সুবিধা
6lj6 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন — ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা কপি চাওয়া — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারেন। অনুরোধ করলে আমরা যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব জবাব দেব। আপনার পরিচয় নিশ্চিত হওয়ার পরই যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের চ্যাট উইন্ডো থেকে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারেন।

ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট ব্যবস্থা অনুসরণ করি। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে ডেটা আদান-প্রদান হয়। কুকি ব্যবহার সীমিত — শুধু লগইন সেশন ও মোবাইলে ফিরে আসার সুবিধার জন্য। আমরা তথ্য অপ্রয়োজনীয় মেয়াদে রাখি না।

SSL এনক্রিপশন সাইটে সব তথ্য আদান-প্রদান SSL দিয়ে সুরক্ষিত — মোবাইলে বা ব্রাউজারে যেখান থেকেই লগইন করুন।
কুকি নিয়ন্ত্রণ কুকি শুধু সেশন ও ডিভাইস ধারাবাহিকতার জন্য — আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি বন্ধ করতে পারেন।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য প্রযোজ্য আইনি মেয়াদের পর মুছে ফেলা হয়; নির্দিষ্ট সময়সীমা জানতে আমাদের জিজ্ঞেস করুন।
তৃতীয় পক্ষ নীতি গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ হয়; বিজ্ঞাপনদাতার কাছে কোনো ডেটা যায় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। সহায়তা দলও পুরো নম্বর দেখতে পায় না — শুধু আংশিক তথ্য দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠালে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে নির্দিষ্ট রেকর্ড রাখতে হতে পারে।

কুকি দিয়ে আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখা হয় এবং মোবাইলে ফিরে এলে আবার লগইন না করতে হয়। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং প্রোফাইল তৈরিতে এটি ব্যবহার হয় না।

শুধু গেম পরিষেবাদাতা ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে কোনো তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তিত নীতি মেনে নিলে পরেই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা শেষ হওয়ার পর ডেটা মুছে ফেলা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।